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復旧:システム障害復旧に関するお知らせ

20261007

当社システムにおきまして発生しておりました障害につきまして、復旧いたしましたので以下の通りご案内申し上げます。

取引システムおよびブラウザ版取引ツール(PC・スマートフォン)、各種機能において発生しておりましたログイン不能・機能制限等の障害につきまして、すべての復旧作業が完了いたしました。

現在におきましては、全取引ツールおよび全機能を正常にご利用いただける状態となっております。

【ご利用のお客さまへのお願い】
万が一、画面の表示や動作に不具合がみられる場合は、お手数ではございますがブラウザのキャッシュ消去やアプリの再起動をお試しいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまには、長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

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2026年10月7日9時40分頃掲載分

件名:続報:取引システム動作状況のお知らせ

当社システムにおきまして発生しておりました障害につきまして、復旧いたしましたので以下の通りご案内申し上げます。

取引システムおよびブラウザ版取引ツール(PC・スマートフォン)、各種機能において発生しておりましたログイン不能・機能制限等の障害につきまして、すべての復旧作業が完了いたしました。

現在におきましては、全取引ツールおよび全機能を正常にご利用いただける状態となっております。

【ご利用のお客さまへのお願い】
万が一、画面の表示や動作に不具合がみられる場合は、お手数ではございますがブラウザのキャッシュ消去やアプリの再起動をお試しいただけますようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまには、長時間にわたり多大なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

現在も取引システムの復旧対応中となります。

ブラウザ版取引ツール(PC、スマートフォン)については、ログインができない状況となりますため、当社外貨exアプリや外貨ex for Windows等、の別ツールでのお取引をお願いいたします。

なお、全取引ツール共通で以下の機能に影響が出ております。

■影響機能一覧
クイック入金        
振込入金          
出金依頼         
出金確認取消        
入出金履歴        
お知らせ閲覧     
メール送信設定       
パスワード変更       
登録情報変更・照会       
認証手段設定(パスキー・SMS)        
パスキー登録        
ログイン後のお問合せフォーム利用
CFD口座開設申込み
パスワード再発行
ログインID照会
アカウントロック解除
FXからのオプトレ、CFDへのログイン

本機能につきましても、現在復旧対応中となります。
ご利用のお客さまには多大なご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧のめどが立ち次第、あらためてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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2026年10月07日5時10分頃掲載分

件名:取引システム動作状況のお知らせ

現在、取引システムの動作状況について確認を実施しております。
詳細が判明しましたら、再度ご案内させて頂きます。
投資にかかる手数料等およびリスクについて
当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ(https://www.nisshokyo.or.jp/index.html)で開示されています。

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